Personlige oplysninger
Når du handler i vor netbutik skal du ikke opgive flere oplysninger end ekspeditionen af din bestilling kræver. Du skal hverken opgive dit CPR-nummer eller din PIN-kode. Når din bestilling er ekspederet, slettes den på nettet og eksisterer herefter kun som bogholderipostering i vort regnskab i de 5 år loven kræver. Ganske som i fysiske butikker.

Vi kan garantere dig at vi ALDRIG sælger eller på anden måde videregiver dine personoplysninger til 3. part. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Thingstedhus. 
  
I forbindelse med evt. elektronisk betaling lagrer vi af sikkerhedsmæssige grunde INGEN kreditkortoplysninger. Kun i betalingsøjeblikket skal der i et vist omfang overføres finansielle oplysninger til PBS. Dette sker med maksimale sikkerhedsforanstaltninger via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra PBS.
  
Shopsystemet anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Det drejer sig om navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksemplevis via menuen Funktioner og menupunktet Internetindstillinger.
  
Under et køb udbeder vi os nødvendige leverings- og kontaktinformationer. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
   
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
   
  

Transportskader
Ved leveringen skal du kvittere for modtagelsen og for at varerne er ubeskadigede. Hvis emballagen er beskadiget, skal du undersøge om varen er beskadiget inden du kvitterer. Er varen transportskadet, tager fragtmanden den med retur og ombytter den uden udgift for dig.
 
Hvis varen, efter aftale, er stillet uden du har været hjemme, skal du straks melde evt. transportskade til fragtmanden. Tlf.nr. fremgår af fragtbrevet.
  
  

Levering
Al forsendelse sker med Danske Fragtmænd, med GLS eller eller med post. I vores shop beregnes automatisk hvor meget du skal betale i fragt.

VIGTIGT: Det vil være en stor hjælp for både os og "fragtmanden", hvis du oplyser os om, hvor han eventuelt må sætte forsendelsen, hvis du ikke er hjemme, når han kommer. På den måde undgår fragtmanden at køre 2 gange, og du undgår at betale ekstra i fragt. Hvis du ikke er hjemme, når han kommer, kan du også selv afhente pakken på den pågældende Fragtcentral. 
  
Vi forbeholder os ret til at opkræve ekstra fragtgebyrer, såfremt fragtmanden skal køre ud mere end 1 gang.    
  

Leveringstid
Leveringstiden er normalt 2-5 hverdage fra du har sendt din bestilling og vi har registreret betaling, til du får den med fragtmanden. Ved betaling med dankort hæver vi først din betaling når varen er afsendt med fragtmanden.
   
  

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt du modtager varen. Fortrydelsesretten kan udnyttes enten ved at du nægter modtagelse af varen eller ved at du returnerer varen indenfor den angivne frist. Du skal selv betale returfragten. Varen skal ifølge loven "returneres i væsentlig samme stand som den modtages". Det vil normalt, på grund af varens karakter, sige i original, men ikke nødvendigvis ubrudt emballage. Det er dit ansvar at varen returneres i god behold. 
  
Du vil højst 8 dage efter vor modtagelse af en fejlfri returvare, få udbetalt din fulde købspris excl. fragtomkostninger.
 
 

Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købelovens bestemmelse. Med enhver leverence følger en faktura, der gælder som dit garantibevis.
 
 

Aftaleindgåelse
Købsaftalen indgåes på dansk og indtastningsfejl i forbindelse med bestilling rettes ved at sende en mail med rettelserne til info@thingstedhus.dk.
 
 

Prisændringer
Sortiment og priser ændres løbende og uden varsel. Hvis der sker prisændringer mellem bestillings- og leveringstidspunkt, er du altid sikret den laveste pris. 
  
Vi tager dog forbehold for moms- og afgiftsændringer, udsolgte varer samt variable årgange.

    

Betaling
Det er muligt at betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard/Eurocard, JCB og eDankort.
   
  

Nyhedsbrev
Vi tillader os at tilmelde dig vores nyhedsmail, når du har handlet i vores butik. Du kan dog altid framelde dig denne service, hvis du ikke ønsker at modtage nyhedsmails fra os.